Your cart is currently empty.
সাধারন জিজ্ঞাসা
প্রহরী ব্যবহার, কী ও কেন সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর
প্রহরী ট্র্যাকার কেন ব্যবহার করবেন?
প্রহরী জিপিএস ট্র্যাকার সম্পূর্ণ দেশীয় প্রযুক্তিতে তৈরি করা হয়েছে এছাড়াও প্রহরী AC অন/অফ নোটিফিকেশন, নির্ভুল লাইভ ট্র্যাকিং, এবং ফ্লিট ম্যানেজমেন্টের সুবিধা দিয়ে থাকে, যা সকল ধরনের গাড়ির সুরক্ষা এবং ব্যবস্থাপনা সহজেই নিশ্চিত করে।
সকল মডেলের গাড়িতে ব্যবহার করা যাবে কি?
বাংলাদেশে ব্যবহৃত প্রায় সকল ব্র্যান্ড ও মডেলের এবং যেকোনো ধরনের গাড়িতেই প্রহরী ব্যবহার করা যাবে। তারপরেও আমাদের হেল্পলাইনে কথা বলে (০১৭০৮ ১৬৬ ১৬৬) শতভাগ নিশ্চিত হয়ে নিন।
প্রহরী ইনস্টল করলে গাড়ির কোন ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা আছে কি?
না, প্রহরী ইনস্টল করলে গাড়ির কোন ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা নেই। এটি সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে ইন্সটল করা হয়।
প্রহরী অ্যাপ সকল মোবাইলে সাপোর্ট করে কি?
মোবাইলের ক্ষেত্রে Android মোবাইলের জন্য গুগল প্লে-স্টোর থেকে এবং ios এর জন্যও অ্যাপস্টোর থেকে প্রহরী অ্যাপ ডাউনলোড করা যাবে।
প্রহরী লাগালে আমি গাড়ির কতটুকু নিয়ন্ত্রণ পাবো?
গাড়িতে প্রহরী ইনস্টল করার পর আপনি গাড়িতে না থেকেও গাড়ির ব্যাপারে সকল কিছু জানতে পারবেন, প্রয়োজনে যেকোনো সময় গাড়ি বন্ধও করে দিতে পারবেন। এক কথায় বললে আপনার হাতে তখন শতভাগ নিয়ন্ত্রন থাকবে।
প্রহরী সেবা নেয়া বন্ধ করতে হলে করণীয় কী?
প্রহরী ইনস্টল করার পর কেউ সেবা নেয়া বন্ধ করতে চায়, সেক্ষেত্রে আমাদের হেল্পলাইন বা দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে বিষয়টি জানালেই যথেষ্ট।
প্রহরী সেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর
যেকোনো সমস্যায় কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পাওয়া যায় কি?
অবশ্যই, আমাদের কাস্টমার কেয়ার সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা (২৪*৭) সাপোর্ট দিয়ে থাকে। যেকোনো সময় তাই নিশ্চিন্তে ও পরম নির্ভরতায় প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় শেয়ার করতে পারেন।
কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পেতে আলাদা কোন খরচ আছে কি?
সম্পূর্ণ ফ্রি, আপনাকে স্বাগতম
কাস্টমার কেয়ার ডিপার্টমেন্ট থেকে কী ধরণের সহযোগিতা পাব?
প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত প্রহরী কাস্টমার কেয়ার টিম।
সেলস টিমের সাথে সরাসরি কথা বলা যাবে কীভাবে?
প্রহরী সংক্রান্ত প্রায় সকল ধরণের সমস্যাই আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে সমাধান করে দেয়ার চেষ্টা করা হয়। তারপরও যদি আমদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয় তবে সেটা কাস্টমার কেয়ারে জানালেই ব্যবস্থা করে দেয়া হবে।
প্যাকেজ সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর
যেকোনো সমস্যায় কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পাওয়া যায় কি?
অবশ্যই, আমাদের কাস্টমার কেয়ার সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা (২৪*৭) সাপোর্ট দিয়ে থাকে। যেকোনো সময় তাই নিশ্চিন্তে ও পরম নির্ভরতায় প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় শেয়ার করতে পারেন।
কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পেতে আলাদা কোন খরচ আছে কি?
সম্পূর্ণ ফ্রি, আপনাকে স্বাগতম
কাস্টমার কেয়ার ডিপার্টমেন্ট থেকে কী ধরণের সহযোগিতা পাব?
প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত প্রহরী কাস্টমার কেয়ার টিম।
সেলস টিমের সাথে সরাসরি কথা বলা যাবে কীভাবে?
প্রহরী সংক্রান্ত প্রায় সকল ধরণের সমস্যাই আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে সমাধান করে দেয়ার চেষ্টা করা হয়। তারপরও যদি আমদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয় তবে সেটা কাস্টমার কেয়ারে জানালেই ব্যবস্থা করে দেয়া হবে।
মূল্য, সার্ভিস চার্জ ও মাসিক খরচ পরিশোধ সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর
যেকোনো সমস্যায় কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পাওয়া যায় কি?
অবশ্যই, আমাদের কাস্টমার কেয়ার সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘন্টা (২৪*৭) সাপোর্ট দিয়ে থাকে। যেকোনো সময় তাই নিশ্চিন্তে ও পরম নির্ভরতায় প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় শেয়ার করতে পারেন।
কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট পেতে আলাদা কোন খরচ আছে কি?
সম্পূর্ণ ফ্রি, আপনাকে স্বাগতম
কাস্টমার কেয়ার ডিপার্টমেন্ট থেকে কী ধরণের সহযোগিতা পাব?
প্রহরী সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত প্রহরী কাস্টমার কেয়ার টিম।
সেলস টিমের সাথে সরাসরি কথা বলা যাবে কীভাবে?
প্রহরী সংক্রান্ত প্রায় সকল ধরণের সমস্যাই আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে সমাধান করে দেয়ার চেষ্টা করা হয়। তারপরও যদি আমদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয় তবে সেটা কাস্টমার কেয়ারে জানালেই ব্যবস্থা করে দেয়া হবে।